سياسة التسليم
في متجر توثيق، نبيع منتجات متخصصة ونقوم بتسليمها مباشرة إلى عملائنا. توضح هذه الصفحة آلية معالجة الطلبات والتسليم.
معالجة الطلبات
تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 1–2 يوم عمل بعد تأكيد عملية الدفع. أما الطلبات التي يتم تقديمها خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية، فتتم معالجتها في يوم العمل التالي.
المدة المتوقعة للتوصيل (التسليم)
المدة التقديرية لتسليم طلبك:
- المملكة العربية السعودية: حوالي 1–3 أيام عمل.
- مماكة البحرين: حوالي 1–3 أيام عمل.
- الإمارات العربية المتحدة: حوالي 1–3 أيام عمل.
- الكويت: حوالي 1–3 أيام عمل.
- دول مجلس التعاون الخليجي: حوالي 1–3 أيام عمل.
- باقي دول العالم: حوالي 3–7 أيام عمل.
تبدأ مدة التسليم التقديرية بعد إتمام الطلب مباشرة. يرجى ملاحظة أن أوقات التسيلم المذكورة هي تقديرات وليست مضمونة، وقد تحدث بعض التأخيرات أحيانًا بسبب الظروف ونوع الخدمة.
تتبع الطلب
عندما تكون خدمة التتبع متاحة، يتم إرسال تفاصيل ورقم تتبع الطلب عبر الواتس والهاتف والبريد الإلكتروني.
الأسئلة والاستفسارات
إذا كان لديك أي سؤال حول حالة طلبك، يرجى التواصل معنا وسنسعد بمساعدتك.
